Zárate Dialoga: un programa gratuito de mediación comunitaria para prevenir conflictos y fortalecer la convivencia vecinal
La Municipalidad de Zárate creó el programa Zárate Dialoga, un servicio gratuito, voluntario y confidencial que promueve la participación ciudadana, el diálogo y la resolución pacífica de conflictos vecinales, comunitarios y familiares, fortaleciendo la convivencia y los vínculos entre vecinos.
La iniciativa busca intervenir tempranamente ante diferencias cotidianas, evitando que se agraven o deriven en situaciones de violencia, y generar espacios de encuentro donde los propios vecinos puedan construir acuerdos y soluciones compartidas. Actuará bajo los principios de voluntariedad, confidencialidad, imparcialidad, neutralidad, gratuidad, buena fe, igualdad de las partes y autocomposición, sin ejercer funciones jurisdiccionales.
Quedarán excluidas las controversias patrimoniales o económicas, los delitos de acción pública, las situaciones de violencia familiar o de género y aquellos casos que impliquen riesgos para la integridad de las personas o vulneración de derechos de niños, niñas y adolescentes.
El programa contará con un equipo interdisciplinario, bajo la coordinación técnica de una mediadora prejudicial matriculada, junto con profesionales de la psicología social.
Los vecinos podrán acceder espontáneamente o mediante derivaciones de dependencias municipales, del Centro de Operaciones Zárate (COZ) y otras instituciones públicas, promoviendo una ciudadanía más participativa, responsable y comprometida con la convivencia comunitaria.
La Secretaría de Protección Ciudadana informa que el servicio es gratuito, voluntario, confidencial y no jurisdiccional.
WhatsApp: 3487-589591
Oficina: Rivadavia 943
Correo: zaratedialoga@zarate.gob.ar
